Conditions Générales De Vente
- Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des ventes conclues par la société Marijohair(ci-après le « Vendeur ») auprès de consommateurs et d’acheteurs non-professionnels (ci-après les « Clients » ou le « Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente (ci-après les « Produits ») par le Vendeur sur le site Internet chantalstyles.com (ci-après le « Site »).
- Acceptation des CGV
Le Client est tenu de prendre connaissance des présentes CGV avant de passer commande sur le Site. Le choix et l’achat d’un Produit est de la seule responsabilité du Client. L’acceptation des présentes CGV est matérialisée par une case à cocher lors de la commande.
- Produits
Les caractéristiques principales des Produits sont présentées sur le Site. Le Client est tenu d’en prendre connaissance avant toute passation de commande. Les photographies et graphismes présentés sur le Site ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur.
- Prix
Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le Site lors de l’enregistrement de la commande par le Vendeur. Les prix sont exprimés en Euros, toutes taxes comprises (TTC). Les frais de traitement, d’expédition, de transport et de livraison sont mentionnés avant la validation de la commande.
- Commandes
Il appartient au Client de sélectionner sur le Site les Produits qu’il désire commander, selon les modalités suivantes :
Sélection des Produits
Choix des options (coloris, taille, etc.)
Validation du panier
Identification via un compte client
Acceptation des CGV
Paiement
- Paiement
Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisé. Le Vendeur ne sera pas tenu de procéder à la délivrance des Produits commandés par le Client si celui-ci ne lui en paye pas le prix en totalité dans les conditions ci-dessus indiquées.
- Livraison
Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine ou dans les zones de livraison couvertes par le Vendeur. Les délais de livraison indiqués lors de la commande sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et la disponibilité des Produits.
- Rétractation
Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des Produits. Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision de rétractation au Vendeur par une déclaration dénuée d’ambiguïté.
- Retour des Produits
Les Produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballage, accessoires, notice, etc.) permettant leur recommercialisation à l’état neuf, accompagnés de la facture d’achat.
- Garantie
Les Produits fournis par le Vendeur bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, conformément aux dispositions légales :
de la garantie légale de conformité,
de la garantie légale contre les vices cachés.
- Responsabilité
Le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable de l’inexécution du contrat en cas de rupture de stock ou indisponibilité du Produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux et moyens de transport et/ou communications.
- Données personnelles
Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client aux fins de gestion des commandes et de la relation commerciale. Le Client dispose, conformément aux réglementations nationales et européennes en vigueur, d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.
- Droit applicable – Langue
Les présentes CGV et les opérations qui en découlent sont régies et soumises au droit français. Elles sont rédigées en langue française. En cas de traduction en une ou plusieurs langues, seul le texte français ferait foi en cas de litige.
- Litiges
Pour toute réclamation, le Client est invité à contacter le service client à l’adresse suivante : . En cas d’échec de la demande de réclamation auprès du service client ou en l’absence de réponse dans un délai de deux mois, le Client pourra soumettre le différend à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante :